Recompensa não recebida!

Bem...Eu estava na ultima onda do mapa bonus cancer,quando veio informação que o servidor ir reiniciar em 10 minutos,mais do nada compriu antes de eu matar o ultimo npc da onda,e apareceu que eu ganhei isso:
Você concluiu este mapa! Como recompensa o casco do seu navio foi fortalecido pelo mestre dos pergaminhos com uma magia que irá durar 15 dias.
Isso é vida extra...mais isso não caiu no meu barco.E agora?

 

Boa tarde,

Caro jogador, primeiramente deverá encerrar quer a página do mar, quer a página principal do jogo, voltar a logar e verificar se assume a vida extra que acabou de ganhar.

Caso isso não aconteça, aconselho a enviar um ticket ao suporte, juntamente com o seu id, para que verifiquem a sua conta e resolvam o problema, pois infelizmente no fórum não possuímos as ferramentas necessárias para o efeito.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora

 

Bem...Fiz o que me recomendou,e isso não deu resultado...Terei que ir ao suporte.
Complicado essas coisa hein...brincadeira essa BigPont,só sabe rolar nas nossas custas.Obrigado e desculpe o incomodo.

 

Boa tarde,

Caro jogador, faça isso, que os colegas do suporte logo verificam o problema e resolvem. Pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Cumprimentos,

Pandora

 

Boa Noite,

visto que o autor não voltou a responder e passado este tempo de certeza que já se deve encontrar elucidado, irei encerrar o tópico.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo

Acheron