Problemas Técnicos

Problemas ao entrar no mapa mar

Caso tenha problemas em entrar no Mapa Mar no seu PC, pedimos que experimente em outro PC em que o jogo estava a trabalhar anteriormente (seria melhor que este outro PC não tivesse na mesma conexão de internet ou pergunte a um amigo se está a conseguir jogar), para ver se é um problema do seu PC ou se é geral.

Se constatar que o problema é do seu PC pedimos que confirme se tem as últimas actualizações dos navegadores (Internet Explorer, Firefox, entre outro) e que siga os seguintes passos:

Passo 1: Reinicie o Computador (pode ter existido algum problema de actualizações ao ligar o computar)

Caso não funcione, tente o passo 2.

Passo 2: Tente Apagar todos os seus ficheiros Temp. (cache) e volte a tentar.

Caso não funcione, tente o passo 3.

Passo 3: Certifique-se que o Java está activo.

Caso não funcione, tente o passo 4.

Passo 4: Certifique-se que o Flash está activo

Caso não funcione, tente o passo 5.

Passo 5: Desinstale e reinstale o Flash.

Caso não funcione, tente o passo 6

Passo 6: Desinstale e reinstale o Java.

 

Como limpar o cache do navegador

Por vezes as informações que seu navegador armazena estão incompletas ou corrompidas. Excluir o cache e os cookies do navegador em geral corrige os problemas, mas em alguns casos, é necessário limpar o seu navegador mais que uma vez e/ou reiniciar o computador para resolver totalmente o problema.

No Internet Explorer 6.x:

• Feche todas as outras janelas do navegador abertas.
• Clique no menu Ferramentas, na parte superior do navegador, e seleccione Opções da Internet.
• Clique em Geral, na parte superior da caixa de diálogo.
• Clique em Excluir arquivos em Arquivos temporários da Internet.
• Seleccione Excluir todo o conteúdo off-line marcando a caixa.
• Clique em OK.

No Internet Explorer 7:

• Feche todas as janelas do navegador que estiverem abertas.
• Clique em Ferramentas > Opções da Internet.
• Seleccione a guia Geral.
• Clique em Excluir em Histórico de navegação.
• Em Arquivos temporários da Internet, clique em Excluir arquivos.
• Clique em Excluir cookies.
• Clique em OK.

No Internet Explorer 8:

• Feche todas as janelas do navegador abertas.
• Clique no menu Segurança, localizado na parte superior do seu navegador e seleccione Excluir Histórico de Navegação.
• Assinale as caixas de selecção dos itens desejados.
• Clique em Excluir.

No Firefox para PCs:

• Feche todas as janelas do navegador que estiverem abertas.
• Clique no menu Ferramentas, na parte superior do navegador, e seleccione Limpar dados particulares...
• Assinale as caixas de selecção Cookies e Cache.
• Clique em Limpar dados particulares agora.

No Firefox para Macs:

• Feche todas as janelas do navegador que estiverem abertas.
• Clique no menu Firefox, localizado na parte superior do seu navegador, e seleccione Preferências...
• Seleccione a guia Privacidade.
• Clique em Limpar agora... na parte inferior da caixa de diálogo.
• Marque as caixas ao lado de Cache e Cookies na nova caixa de diálogo.
• Clique em Limpar dados particulares agora.

No Google Chrome:

• Feche todas as janelas do navegador que estiverem abertas.
• Clique no menu Ferramentas.
• Seleccione Limpar Dados de Navegação.
• Seleccione Esvaziar o cache e Excluir cookies.
• Clique em Limpar dados de navegação.

No Mozilla:

• Feche todas as janelas do navegador abertas.
• Clique no menu Editar, localizado na parte superior do seu navegador, e seleccione Preferências.
• Clique no sinal +, ao lado de Avançado.
• Em Avançado, seleccione Cache.
• Clique em Limpar Cache.
• Clique em OK.

No Netscape:

• Feche todas as outras janelas do navegador abertas.
• Clique no menu Editar, localizado na parte superior do seu navegador, e seleccione Preferências.
• Clique no sinal +, próximo de Avançado.
• Em Avançado, seleccione Cache.
• Clique em Limpar Cache.
• Clique em OK.

No Safari:

• Feche todas as outras janelas do navegador abertas.
• Abra o menu Safari na barra de ferramentas do navegador.
• Seleccione Esvaziar Cache.
• Clique em Esvaziar na caixa de diálogo.

No Opera:

• Feche todas as outras janelas do navegador abertas.
• Clique no menu Ferramentas, localizado na parte superior do seu navegador, e seleccione Excluir dados privados...
• Clique em Opções detalhadas.
• Assinale as caixas de selecção dos itens desejados.
• Clique em Excluir.

 

Flash Player

Infelizmente o Flash Player está a causar muitos problemas dentro dos navegadores, o problema é que estas questões não são resolvidos tão facilmente como no Flash Player, de momento nós recomendamos que uses a versão anterior sempre que se depararem com muitos erros.

Como desinstalar o Flash Player, já o tenho?
Maneira mais fácil é aqui:

Iniciar -> Painel de Controle -> Software -> Adobe Flash Player plug-10 desinstalação. Se isto não for suficiente, vai para o seguinte site e faz o download do programa de desinstalação adequado

Adobe.com
​

Siga as instruções do site. Se tiveres problemas ao desinstalar também tens uma nota nas instruções em "Macromedia Flash Player desinstalar manualmente".

Instale o novo Flash Player no link abaixo, é recomendado como vem directo da Adobe. Qualquer problema entre em contacto com a Adobe directamente.

Flash Player (versões anteriores)
​

1. Qual é o Flash Player e por que eu preciso disso?
O Flash Player é um programa add-on (plug-in) utilizada para executar multi-plataforma de informação, tais como gráficos, animações e jogos em diferentes browsers (por exemplo, o Firefox, Internet Explorer) ou sistemas operacionais (Windows XP, Vista Linux, MacOS). O Flash Player cria uma interface entre o programa Flash e sistema de computador que está sendo utilizado e garante que um programa é capaz de rodar em todos os sistemas com o Flash Player.

A última versão do Flash Player pode ser baixado e instalado gratuitamente a partir do produtor, da Adobe.

Por favor, preste atenção às instruções de instalação do Adobe específicas para seu sistema.

Depois de instalar o Flash Player, o conteúdo web que usa o Flash Player pode ser mostrado em seu navegador de Internet.

Baixe o Flash Player agora e você estará pronto: Seu navegador de Internet está agora pronto para Seafight!

2. Excluir os dados salvos do Flash Player
O Flash Player não grava os dados só no cache do navegador, mas também guarda algumas informações no seu disco rígido. Você também deve excluir essas informações regularmente para assegurar que está sempre a utilizar a versão mais recente do Seafight.

2.1 Instruções para o Windows XP

Para poder visualizar os ficheiros terá de colocar visível todos os ficheiros ocultos, por isso siga os seguintes passos:

Clique no menu "Iniciar" -> "Definições" -> "Painel de Controlo"

No painel de controlo seleccione a opção "Opções de Pastas", na barra superior terá as opções "Geral", "Ver", "Tipos de ficheiros" e "Ficheiros offline"

Seleccione a opção "Ver" e irá encontrar nas "Definições avançadas" a opção "Ficheiros e pastas ocultos", este campo seleccione a opção "Mostrar ficheiros e pastas ocultos", depois clique em "OK".

Depois de efectuado esta operação, abra o "Meu Computador", escolha o disco local -> "Documents and Settings" -> Username (é o nome do teu utilizador) -> "Application data" -> "Macromedia" -> "Flash Player"

C:\Documents and Settings\Username\Application data\Macromedia\Flash Player\

Dentro da pasta "Flash Player", irás encontrar duas pastas, a "#SharedObjects" e a "macromedia.com"

Primeiro entras dentro da "#SharedObjects" e irás encontrar uma ou mais pastas com um nome estranho como "QWHAJ7FR", todas as informações dentro das pastas devem ser apagadas.Feito esta operação, retrocedes para:

C:\Documents and Settings\Username\Application data\Macromedia\Flash Player\

Entras dentro da pasta "macromedia.com" -> "support" -> Flash Player -> "sys" e irão aparecer diversas pastas, apagas todo o conteúdo da pasta "sys" com a excepção do ficheiro "Settings".

Depois de executado esta operação reinicie o Computador e jogue normalmente, atenção que a primeira vez que entrar no Mapa Mar, após executar todos os passos anteriormente descritos ele pode demorar um pouco.

2.2 Instruções para o Windows Vista & Windows 7

Para poder visualizar os ficheiros terá de colocar visível todos os ficheiros ocultos, por isso siga os seguintes passos:

Clique no menu "Iniciar" -> "Painel de Controlo"

No painel de controlo seleccione a opção "Opções de Pastas", na barra superior terá as opções "Geral", "Ver", "Tipos de ficheiros" e "Ficheiros offline"

Seleccione a opção "Ver" e irá encontrar nas "Definições avançadas" a opção "Ficheiros e pastas ocultos", este campo seleccione a opção "Mostrar ficheiros e pastas ocultos", depois clique em "OK".

Depois de efectuado esta operação, abra o "Meu Computador", escolha o disco local -> "Users" -> Username (é o nome do teu utilizador) -> "AppData" -> "Roaming" -> "Adobe" -> "Macromedia" -> "Flash Player"

C:\Users\ Username\AppData\Roaming\Adobe\Macromedia\Flash Player\

Dentro da pasta "Flash Player", irás encontrar duas pastas, a "#SharedObjects" e a "macromedia.com"

Primeiro entras dentro da "#SharedObjects" e irás encontrar uma ou mais pastas com um nome estranho como "QWHAJ7FR", todas as informações dentro das pastas devem ser apagadas.
Feito esta operação, retrocedes para:

C:\Users\ Username\AppData\Roaming\Adobe\Macromedia\Flash Player\
Entras dentro da pasta "macromedia.com" -> "support" -> Flash Player -> "sys"

e irão aparecer diversas pastas, apagas todo o conteúdo da pasta "sys" com a excepção do ficheiro "Settings".

Depois de executado esta operação reinicie o Computador e jogue normalmente, atenção que a primeira vez que entrar no Mapa Mar, após executar todos os passos anteriormente descritos ele pode demorar um pouco.

 

LAG ou Problema de Desempenho

Tem existido muito problemas a volta deste tema...
Os problemas causados por nós (LAG), só nó podemos resolver...
Outros problemas que pousam existir para um bom desempenho do vosso jogo, não podemos interferir na resolução dos mesmos


LAG = O servidor esta sobrecarregado do nosso lado.

Mensagens atrasadas de Popup, isto é, todas as acções aparecem com um atraso

• navios destruídos
• recompensas de ouro
• recompensa de pontos elite
• reparação
• entre outro...

Problema de Desempenho = Não existe um desempenho suficiente no PC do jogador.

• próprio navio está saltando para frente e para trás no mapa do mar
• Outros navios estão saltando para frente e para trás.

Porque é que surge problemas de desempenho?

Todas as acções são calculadas no nosso servidor, isso significa que, você ao fazer qualquer acção/operação, o jogo abre uma janela popup, para cálculo de rotas, entre outros aspectos.

A parte óptica é calculada no seu computador, todas as coisas que são visíveis, estão relacionadas com os computadores dos jogadores.


Ao clicar numas novas coordenadas, está a enviar um comando para o nosso servidor, por exemplo:"Eu estou a AB 01 e quero ir para a BA 15" clico com o meu rato em BA 15

Esta operação irá ser calculada pelo nosso servidor e posteriormente enviará de volta todo o percurso, assim o navio do jogador começa a movimentar-se, cada informação que você vê no redor do seu barco está ser colocado pelo servidor no seu computador, mesmo as coisa que não estão visíveis na altura (atrás do nevoeiro). Como você sabe existe muitos brilhos e monstros no mapa em que está a navegar e o seu computador já tem essa informação toda.

Por vezes quando existe um excesso de informação o mapa fica parado por um breve momento, isto acontece porque o computador esta a receber demasiadas informações e não as consegue processar todas em simultâneo, por isso os bloqueios que acontece no mapa mar é a forma de o computador processar tudo.

A rapidez deste cálculo está directamente relacionada com o CPU e a RAM do computador. Em certos casos, mesmo um Computador Novo/Rápido pode existir algumas paragens.