Pacote - Esmaga Tartarugas

Segundo o anúncio oficial.

Pacote Esmaga Tartarugas:
Alguns jogadores não receberam as respetivas joias. Corrigido. Durante o dia de hoje foi executado novamente um script para corrigir esta situação.


Desculpa estar novamente aqui, mas vocês deram a situação como corrigida e até agora estou sem minhas jóias( Todas ). Gostaria de esclarecimentos.

 

Boa noite,

Lamento que ainda não tenha as suas joias.
Iremos reportar que esta situação ainda não foi totalmente resolvida.
Quer colocar mais alguma questão?

Bom jogo

 

eu tambem ainda n recebi minhas joias -.-

 

Não só ele como vários outros jogadores que conheço, eu também não recebi.

 

Eu também não recebi as jóias ainda, já enviei para o suporte também.

 

Galerinha, se alguém consegui uma resposta do suporte avisa aqui.
Enviei um ticket as 6 A.m, mas ate agora nada.

Orion, Pandora. Peço que deixem o tópico aberto mais um pouco.

 

Recebi a seguinte resposta :


Olá,

Caro jogador, obrigado por contacta, a informações que temos é que todos os jogadores ja receberam as joias do designe, verifique o joalheiro e veja se aparece as joias

Pacote Esmaga Tartarugas:

Alguns jogadores não receberam as respetivas joias. Corrigido. Durante o dia de hoje foi executado novamente um script para corrigir esta situação.

https://board-pt.seafight.com/threads/anuncios-do-patchday-2016.56883/#post-365431

Atenciosamente,

A Equipa de Apoio ao Cliente Bigpoint


Não recebi nada do joalheiro, então vou mandar os prints, alguém aí recebeu ?

 

Não, porém recebi a mesma resposta que você.

 

Enviei uma nova mensagem contendo os prints e recebi essa resposta.

Olá,

Caro jogador, essa situação já foi novamente reportada. Solicito que tenha alguma paciência enquanto o problema não é resolvido.

Este ticket será encerrado agora. Caso tenha outras dúvidas ou questões, queira por favor abrir um novo ticket.

Agora resta esperar.
Moderadores, podem encerrar o tópico.

 

Também recebi a mesma mensagem e também enviei os prints da minha conta para o suporte, respondendo o Ticket#2016090637020835, para poderem conferir que as gemas não vieram, agora fico no aguardo para solucionarem o problema o mais rápido possível, agradeço pelo empenho dos moderadores em tentar resolver essa questão para todos os jogadores que não receberam suas gemas.

 

Boa noite,

Todos os jogadores que compraram o design irão receber as joias em falta. Peço que tenham alguma paciência enquanto o probelam não é resolvido.

Bom jogo

 

-Órion- , já tem 1 semana desde que minha compra foi efetuada, não há nenhuma informação nova ? Fica complicado desse jeito, pelo menos nós gostaríamos de uma estimativa sobre a resolução.

 

Também estou aguardando, fiz a compra e até agora as jóias não chegaram, e nenhuma notícia nova, poderiam dar uma estimativa de quando será solucionado? Já enviei os prints da conta e continuo no aguardo.

 

Boa tarde,

Lamento, mas não recebemos nenhum informação nova sobre esta questão.

Bom jogo

 

-Órion-, boa noite.

Desde já agradeço por darem novas informações sobre o problema das jóias.
Agora eu gostaria de saber se há um horário especifico(previsto) para esse script ser rodado, por exemplo:

Reinicio das 00:00 de Domingo para Segunda , reinicio das 12:00 da Segunda, reinicio das 00:00 da segunda para a terça ou qualquer outro horário randômico.

 

Boa tarde.

Jóias recebidas, podem fechar o tópico.

Obrigado pelo empenho, -Órion- .

 

Boa noite,

De nada.
Irei encerrar o tópico.

Bom jogo