FAQ Newsletter/Boletins

Discussão em 'FAQ gerais' iniciada por NinaClara, 20 Fevereiro 2020.

Caro jogador,

Se queres estar ativamente envolvido no Fórum e participar nas nossas discussões, ou se queres começar o teu próprio tópico ou escrever uma mensagem, tens de fazer login no jogo primeiro. Por favor, certifica-te de que te registas se não tens uma conta no jogo. Estamos à espera da tua próxima visita ao Fórum! „Joga aqui“
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.
  1. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Seafight

    Caros piratas,

    Existem fatores preliminares para que qualquer utilizador receba um boletim/newsletter:

    - É sempre necessário que os utilizadores validem o e-mail facultado durante o registro.Também é preciso concordar em receber informações do jogo.

    Pode validar seu e-mail pelo link recebido quando se registra no jogo.


    upload_2020-2-20_16-43-59.png

    Ou pode validar seu e-mail pelas configurações da conta no jogo.

    SFnewsletters editar dados.png

    Para confirmar o teu endereço de e-mail, precisas acessar as configurações da conta e segue estes passos:

    upload_2020-2-20_16-35-39.png

    Coloca o teu endereço de e-mail e password/senha da tua conta SeaFight, não a tua senha de e-mail, em seguida, clique no botão "Seguinte"/"Next".


    upload_2020-2-20_16-42-8.png

    Um email de confirmação será enviado para o endereço de e-mail atribuído à conta. Por favor, certifica-te de verificar não só a tua caixa de entrada, mas a tua pasta de Lixo/Spam também.

    upload_2020-2-20_16-45-38.png

    No e-mail que recebeste, por favor, clique no link "Confirmar endereço de e-mail"/"Confirme o seu e-mail" para concluir com êxito o processo de confirmação.
    - Após a validação do e-mail, enviamos uma mensagem para confirmar que está tudo correto.

    upload_2020-2-20_16-48-42.png

    - Podes aceitar receber informações do jogo durante a inscrição ao aceitares "Receber informações do jogo"

    SFnewsdenovo.png

    ou em qualquer altura, nas opções do jogo.

    SFnewsletters editar dados.png
    - Podes selecionar as opções do boletim nas opções do jogo, aqui

    upload_2020-2-20_16-52-13.png

    e depois escolher receber o boletim.

    upload_2020-2-20_16-53-0.png

    Resumindo, os motivos principais para não receberes o boletim são:

    · O e-mail não foi validado depois de registrares a tua conta de jogo.
    · Não concordaste em receber informações do jogo (Boletim), o que tem este aspecto

    upload_2020-2-20_16-56-11.png

    · Tens a caixa de correio cheia (limite atingido)
    · O e-mail não existe ou não está ativo
    · Marcaste os e-mails da Bigpoint como Lixo ou Spam
    · Confirma se o e-mail não está nas pastas de Spam ou Lixo - talvez tenha sido enviado para lá por engano
    · E-mails específicos com papéis atribuídos e e-mails reservados são bloqueados pelo sistema que usamos e não podem receber os nossos e-mails. por exemplo, e-mails com os prefixos admin@; privacy@; postmaster@; etc. Podes encontrar a lista completa aqui: https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_admin_role_based_email_address.htm&type=5
    · Alguns operadores, na tentativa de proteger os seus clientes de Spam, não permitem publicidade via e-mail. Se não tens nenhum dos problemas listados acima e mesmo assim não recebes o teu boletim, entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

    Atenciosamente
    Equipe SeaFight.
     
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.