problema em passar prova de pirata

Eu passei a prova de pirata de nível 2 mas continua a dizer no "Meu Perfil" que sou nível 1 e no mapa marítimo não consigo entrar no mapa 2...

 

Boa noite,

Caro jogador, infelizmente no fórum não possuímos as ferramentas para o ajudar, pelo que, deverá enviar um ticket ao suporte, juntamente com o seu id, para que possam verificar a sua conta. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora

 

Pandora,

enviei o ticket com sucesso sabe se vai demorar a corrigir o erro?

 

Boa tarde,

Caro jogador, relativamente ao tempo que o suporte irá levar até verificar a sua conta, depende do n.º de tickets que estejam á frente do seu, pois são respondidos por ordem de chegada, mas faço votos de que seja breve.

Cumprimentos e continuação de bom jogo,

Pandora

 

amigo tive esse problema . hoje mesmo a big point dona do jogo disse que o problema foi resolvido e so esperar o proximo patchday entao aguarde amigo!

Pandora de quando em quando e o patchday?

 

Boa noite,

Caro jogador, em todas as semanas há um patchday.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora

 

Pandora to ficando aborrecido pois esse bug ja ta a mais de uma semana e disseram que no proximo patchday ficaria resolvido e tal nao aconteceu..

 

O autor do tópico já viu o seu problema resolvido?

 

nao isso ja ta assima um mes UM MES sem um jogar pois nao posso ir no mapa pvp

 

Ei amigo, aconselho a continuar enviando mensagens para o suporte, assim eles irão agilizar a resolução do problema. Já tive problemas de jogo e embora tenha demorado um pouco, ele foi resolvido. Não desista.

 

Bom dia,

Caro jogador, relativamente à passagem de nível e aos erros das provas e missões pirata, os mesmos já haviam sido corrigidos, pelo que se o seu problema ainda não foi resolvido, aconselho a enviar um ticket ao suporte, juntamente com o seu id, para que os colegas do suporte verifiquem a sua conta.

Contudo, se já tiver enviado algum ticket ao suporte com esta situação, o suporte já deve ter respondido e numerado o seu ticket inicial, pelo que deverá continuar a comunicar-se através desse ticket.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora

 

Boa Noite,

visto que o autor não voltou a responder e passado este tempo de certeza que já se deve encontrar elucidado, irei encerrar o tópico.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo

Acheron