Suporte Recompensa de fim de sequência!!!

Olá

No ultimo evento ( Clube de Elite – Terra Fantasma ), existe a informação abaixo sobre a sequência de evento, a mesma foi reiniciada, dará início a nova com o evento do 20º aniversário.

Pergunto: Com o fim da sequência quem concluiu já recebeu o designer mencionado ou não?
Pergunto pois não recebi, igual aos 300 canhoes de lava da primeira missão dos mapas ROK que até hoje aguardo resposta do suporte.


"Que novos navios e mascotes que posso ganhar/comprar?  

· Design de Nível 43 (recompensa de fim de sequência)
· Nível 37 – Coral Mítico
· Nível 38 – Quartzo Rosa Elísio
· Nível 37 – Azurita Mítica
· Nível 38 – Sodalita Elísia
· Joia Especial – Âmbar"


Hawk...

 

Caro jogador, todos os jogadores que concluíram a sequencia ganharam automaticamente o designe e itens

 

Olá,

Em sendo assim novamente, mais uma vez não recebo a recompensa de algo.

Não recebi os canhões da primeira missão dos mapa ROK, enviei ao suporte no dia 08/02/2026 , tive a resposta que seria enviado ao setor para verificação e até agora nada, são mais de 30 dias.

Concluir a sequência de evento e não foi creditado nada, e o pior é que não tenho como mostrar, pois a sequência foi resetada e não mim ocorreu de fazer printe da mesma para contestar.

Será que a providencia será mandar ticket a este mesmo suporte que estou aguardando a mais de 30 dias?


Hawk...

 

pedimos desculpa pela demora para solucionar seu caso, mas será necessário entrar em contato com suporte para que verifiquem, infelizmente pelo fórum não posso ajuda, pois não temos ferramentas para verificar contas. somente o suporte pode verificar.

 

Como mim restasse algo diferente para fazer.
Aguardar a boa vontade do suporte ou desistir.

Pode encerrar o tópico por favor.

Hawk...