DEBUFF INJUSTAMENTE

Olá, hoje quando entrei na minha conta para ir jogar me dei de cara com o debuff mais uma vez.

Fui punido uma vez devido ao uso de *** e corretamente pois eu estava a utilizar na época, porém eu cumprir com a punição na época, e após a retirada do debuff não utilizei *** nunca mais.

Hoje mais uma vez tomei debuff sem utilizar nada desta vez, então peço encarecidamente que verifiquem novamente, que devolvam o que foi retirado da minha conta e retire o debuff, pois em nenhum momento mais utilizei *** depois que fui punido pela primeira vez, me arrependi e não utilizei mais.

Peço com urgência para que retirem o debuff e devolvam o que foi retirado, se não tomarei as devidas providências.

 

Caros mod, bom dia!

Espero encontra-los todos bem.

Que descaso é esse com nós jogadores, cadê o suporte para resolver o nosso problema, até quando vamos ter que espera?

Preciso que resolvam essa situação meus amigos, pois fui penalizado injustamente dessa vez, não utilizei nenhum programa ilegal, joguei honestamente após o meu debuff anterior acabar. Meu debuff acabou por completo no dia 23/05/2023 se não me engano, não tem nem dois mês e já tomei outro, ai fica muito complicado.

Tenho provas e testemunhas que não utilizei nenhum programa ilegal para me beneficiar no jogo.

Refiz todas meus pontos de batalha, minha experiência, fazendo diariamente meus pontos de reputação através de missão, adquirir meus buff novamente.

Mes passado adquirir o pacote do butim para comprar mais canhões, expansões, comprei pacote do caldeirão saba, mes passado e esse mês, estava fazendo as missões do teste diariamente, passando horas e horas fazendo as missões, sendo afundados por inimigo o tempo toda para atingir a pontuação da missão. Fazendo o evento do Gelo e estava entre os 5 primeiros top rank do evento no mapa grupal, estava pegando a nona chave da temporada para abrir e adquirir o design e tentar pegar o chave do décimo baú da temporada.

Quando tomei o debuff pela primeira vez, não reclamei por conta que realmente utilizei e usufruir para me beneficiar, mas desta vez não utilizei nada, nada. Ai agora que joguei honestamente eu sou punido novamente, ai complica.

Esse debuff foi uma falha do sistema seus, pois inclusive estou tomando debuff como se fosse a primeira vez... Por gentileza peço para que vocês analise novamente e veja o diário de bordo do meu navio, pois não teve nenhuma irregularidade.

De segunda a sexta costumo jogar das 18:30 até as 1:00 no máximo 2:00 da manhã. Somente quando trabalhei de home office que joguei no periodo da tarde, e somente para fazer as missões dos teste para os mapa 51,52,53...

Finais de semana jogo assim que estou disponivel sem horário para parar.

Infelizmente vocês erram ao me dar bann, e peço por gentileza para retirarem o debuff.

Pois gastei muito tempo, dinheiro para recuperar a última punição e que deveria ser a última pois não agir de forma ilegalmente desta vez.

 

Cara Mod vai dizer que é pra enviar pelo suporte ai o suporte vai dizer que não tem acesso. Descaso total para não falar outra palavra, pois eles podem falar o que for do jogador agora quando o jogador vai falar se sentem ofendidos.. O engraçado que quando você entra em contato com o suporte sobre algum problema eles entram na sua conta, verificam isso e aquilo pensando que é erro nosso. Ai quando é erro deles eles informam que não tem acesso acredita. Vai entender esse vulgo acesso ou falta de informações entre ambos.

 

Começou a aparecer. Bora ver qual foi esse erro da parte da BP.
Após extensa investigação , descobrimos um caso extremo em nosso código de *** de detecção, o que levou à aplicação incorreta de debuffs a um pequeno grupo de nossos jogadores. Consequentemente, um pequeno número de jogadores foi nocauteado por engano e perdeu alguns pontos valiosos no jogo como resultado.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que isso tenha causado e queremos garantir que estamos tomando medidas imediatas para corrigir a situação...
https://board-es.seafight.com/threads/error-en-el-script.77894/

 

Aparentemente o sistema de deteção de programas externos aplicou indevidamente o efeito negativo em jogadores de forma errada.
Sugiro que leia o seguinte anúncio.

Bom jogo

 

Orion, tem alguma previsão de quando será resolvido a situação?

 

Lamento, mas de momento apenas temos a informação publicada no anúncio.

Bom jogo

 

acredito que seja feito um código bônus para os jogadores!!!

 

Não ligo nem para código, só quero minha conta de volta sem o debuff e o que foi retirado de mim, gastei muito tempo para refazer tudo, e minha recompensa do mapa grupal do evento gelo eramos o primeiro no rank, que me foi retirado. O Meu grupo dos 5 eu e outro tomou debuff e ficamos sem a recompensa. Já vão fazer 48 horas de debuff sem poder jogar, sem poder finalizar meu test do 53 :/

 

Orion, até quando permaneceremos com Debuff? Até ele se encerra e ai você falarem que foi resolveu? 6 dias quase e nada ainda? Chega a ser estupido a incompetência da bigpoint em resolver algo que era simples. Era só desfazer e repassa o script novamente.... Infezlimente é uma tamanha falta de respeito com nós jogadores. O evento já vai acabar e nada das nossas conta voltar. Vou dar mais 24 horas para ser solucionado o problemas antes de acionar os advogados para tomar as devidas providências, pois gasto tempo, dinheiro e sou punido de forma injusta. É vergonhoso a forma como nós jogadores somos tratados pelo suporte da bigpoint!!!!

 

Infelizmente parece que nós brasileiros recebemos tratamento diferente. Tudo é muito mais dificil de ser resolvido, Mas tenha calma amigo pois não adianta falar em advogado porque já fazem muitos anos; desde que a bigpoint perdeu algumas ações judiciais; que ela não tem mais escritório de representação no Brasil.

 

Cadê a resposta desse problema, a solução? Vai ficar até quando essa palhaçada. Já era para ter resolvido, se acharam um erro no programa de detecção.

 

Essa situação já foi resolvida. Todos os jogadores a quem tinha sido aplicado o debuff de forma errada já foi removido.

Irei encerrar o tópico.

Bom jogo