Meu Feedback sobre o Seafight

Pessoal, se tem um motivo da qual eu criei esse tópico aqui foi para POSTAR o que eu to vendo nesse jogo, como estamos sendo tratados, se nossas palavras realmente possuem alguma influência, enfim.

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  • Sobre o Jogo:

Eu outro dia estava conversando com um amigo e ainda falei: "Eu não sei como ainda estou jogando esse jogo". Depois eu parei para refletir e como é verdade: Por quê jogamos isso? Para os haters, deve ser muito fácil, simplesmente me responder: "para de jogar então". Obviamente essa seria uma resposta bem aceita, e bem simples de se executar, mas e o tempo gasto? A diversão? E o dinheiro que para nós brasileiros está sendo uma luta, e não temos descontos em pacotes??Seafight se tornou um jogo de, lutar nos mares, mas lutar colocando dinheiro. Algo frustante. Muito antes de lançar os OverLords, que na tradução, algo que eu também quero comentar a respeito, eu estava EMPOLGADO fazendo meus investimentos, crescendo meu navio, mas aí, todo aquele investimento que eu havia feito nos Rompe-Mundos/WorldBroken, simplesmente foi por água-baixo. Pra que eu vou comprar um pacote de canhão de rompe mundos agora, se o OverLord é melhor? Mas para eu ter a mesma quantidade de rompe-mundos, eu vou ter que gastar mais. Ou seja, eu entrei em uma boolean na qual eu nunca chegarei ao ponto de chegar no EXTREMO FULL. O dinheiro sempre vair sair do meu bolso, nunca chegarei ao ponto de que ficarei forte. Sempre terá algo que irá desvalorizar o meu dinheiro e a minha força. Sempre. ISSO É SUPER FRUSTANTE.

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  • Sobre as Traduções e Informações

O tanto que eu estou passando raiva com isso, principalmente por ter começado tudo de novo. Vou procurar uma informação no fórum e tem algumas coisas que a tradução NÃO FAZ O MENOR SENTIDO. Eu fui fazer uma missão que falava que eu tinha que matar Kirin Poderoso. Até ai ok, a tradução está correta, mas eu fui olhar no fórum, especialmente nesse link: (https://board-pt.seafight.com/threads/novos-mapas-e-niveis-de-pirata-36-40-fenghuang-2.60778/) e OLHEM com seus próprios olhos:

Eu fiquei bolado demais. Como assim a missão do 34 pede um NPC que está a partir do 33? Eu tive que ir em outro fórum para ACHAR a informação CORRETA. Maior confusão, maior bagunça. Eu queria saber também sobre as traduções, OverLord quer dizer Soberano, aquele que tem domínio, grandeza, e ai me colocam uma palavra SUSERANO, que no contexto do game, é esquisita DEMAIS. No mapa BR, tem NPC'S que eu não consigo achar pois o fórum PT/BR não destina para as duas línguas. Por mais que possa parece que são indênticas, algumas coisas estão totalmente diferentes, e para Brasileiro, o chumbo tem que ser sempre maior.

• Sobre a Equipe Moderadora/Administradora

Está faltando interação de vocês conosco no Discord e também aqui no Fórum. Tudo bem que até aqui somos respondidos e tal, mas esse fórum parece um deserto. Não é trago jogos para nós, diferentemente dos outros foruns como Inglês, Alemão. O que está acontecendo? Na época de 2014, era muito moderador/admin no chat, e agora não tem mais isso. Ta faltando gente para preencher o time? E as oportunidades para futuros moderadores? Administradores? Não incentivam mais?

• Sobre os Eventos

Eu sempre tive curiosidade de saber se NOSSOS feedbacks estão realmente sendo passados. Como uma empresa, há sempre a questão da hierarquia, e queria saber se o que a MAIORIA dos nossos jogadores do seafight estão reclamando, pontuando, está chegando ao topo da hierarquia. Eu SIMPLESMENTE cansei de vir aqui no fórum e ficar batendo o martelo na mesa. Simplesmente. Os eventos nao estão mais divertidos. É 1 evento para 6 pacotes, e nada de corrigir o problema. Por exemplo, o evento passado sem ser o de Magalhães foi MARAVILHOSO, geral elogiou para o de Magalhães ser um DESASTRE.

• Por que a criação do Discord?

Como programador, me pergunto isso todo dia. Por que criaram o servidor oficial do discord? E por que quando precisamos de uma ajuda, temos que vir AO FORUM/SUPORTE? Isso é relativamente atrasado. Querem um exemplo clássico? No Brasil, temos uma forma de pagamento chamada PIX. Quem não conhece isso somente os gringos mesmos, mas tudo bem. O PIX todo mundo já sabe, é uma forma de transação de você enviar um pagamento de uma conta bancária X para conta bancária Y, em questões de segundos. Rápido, prático e fácil. O que eu penso sobre o Seafight é esses MEIOS ANTIGOS. Por exemplo, eu tenho que enviar um e-mail para o suporte do seafight para meu problema ser resolvido. Não é muito mais fácil eu chamar algum administrador/Team Member como vocês chamam os desenvolvedores para resolverem? Eles recebem a mensagem na hora e PODEM responder na hora. Então minha crítica aqui é: FÓRUM É ATRASADO. Troca de EMAIL entre Cliente x Empresa, no caso se fosse a questão de um Cliente Investidor x Empresa, tudo bem, mas o e-mail, Senhor amado, trocar e-mail é complicado. No meio dessa quarta revolução industrial, precisamos esperar 1-2 dias para ser respondidos. É algo que precisa melhorar.

• Quando a empresa começará a ver o Cliente(jogadores) como o meio mais importante e tratá-lo como prioridade?

A própria pergunta é o que eu tenho a dizer. Quando? Quando todos os erros, reclamações, melhorias, atendimentos, serão prestados à nós? Até que todos parem de jogar? BigPoint pode não falir com a perda do Seafight, mas já abre porta para ser mal vista como um dos primeiros jogos a serem fechados.

 

Boa tarde,

Caro jogador, vou tentar responder a tudo o que descreve, mas vim responder devido à indicação da FAQ, mas já lá vamos.

"Sobre o Jogo" - entendemos a sua "desmotivação/descontenamento" e o mesmo é passado a quem de direito, mas não se esqueçam que antes de sermos moderadores, também somos jogadores e testamos as novas funcionalidades. Por isso volto a dizer, entendemos perfeitamente o vosso descontentamento de tudo novo que aparece quando ainda não complementamos o anterior.

"Sobre as Traduções e Informações" - sabemos que existe o PT/PT e p PT/BR e como tal tentamos sempre colocar as duas traduções nas FAQ que fazemos, mas já foi pedido para apenas fazerem uma tradução nos items de jogo, mas mesmo assim se for confirmas todas as FAQ's que tem estado a ser revistas desde de Setembro, as mesmas tem quase sempre os dois termos, quer seja os canhões, quer seja os npc's ou os monstros. Sobre a FAQ que fala, a mesma está arquivada, logo se o senhor vai consultar uma FAQ que foi arquivada em Setembro, penso que não pode criticar. Se fosse a FAQ nova, apenas pedimos que comunique se haja algum erro para que possa ser revisto e corrigido para puder ajudar os seus colegas, em vez de vir logo criticar, mas vejamos.

O senhor se for à aba de FAQ's, tens as FAQ's de Evento e as do Jogo, nas do Jogo as mesmas estãoa ser todas refeitas, e as que estão actualizadas estão todas no Glossário Seafight, e como tal pode consultar a nova FAQ de Missões e Testes Piratas e posteriormente o nível necessário. Na FAQ pode consultar onde abre a missão, o que necessita para a missão e onde pode encontrar. Mesmo que não soubesse por esse nome, bastava consultar a FAQ de monstros ou npc's os diferentes nomes.

"Sobre a Equipe Moderadora/Administradora" - A interação até pode existir, mas já viram que tudo ou quase tudo o que é escrito no fórum é quase sempre tudo críticas? Como tal respondemos às dúvidas que os jogadores tem sobre o jogo ou funcionalidade, enquanto as críticas, comentários e sugestões são enviadas a quem de direito. Sobre o Discord, o mesmo não serve de suporte, porque como edve de entender, não pedimos id's das contas a denunciar quem o jogador que tem dúvidas é, isso apenas é feito pelo suporte porque é tudo tratado com privacidade para não andarmos a dizer o que se passa com cada jogador.

"Sobre os Eventos" - Sim os vossos comentários são passados para cima e grande parte das vezes, antes do evento vir para público, o mesmo é testado por moderadores e modificado. Posso dar o exemplo de no evento de aniversário, as recompensas dos mapas de grupo ou mesmo dos npc's, nem metade do que os jogadores receberam era para ser dado. As safanad no mapa de grupo era entre 200 e 400, como vê, sim passamos os vossos comentários e grande parte das vezes ainda somos nós a comentar.

"Porque a criação do Discord?" - o mesmo serve para interação com os jogadores e para interação de jogadores entre os servidores para irem comentado as diversas experiências do jogo, mas não foi criada para servir de suporte ao jogo, mas sim um complemento.

"Quando a (...) e tratá-lo como prioridade?" - a nossa prioridade é os jogadores e a sua satisfação, mas como descrevi em cima, 99% das coisas escritas são criticas, não dá para agradar a todos. E prefiro não me alongar mais sobre este tema porque será sempre uma opinião pessoal e não uma resposta oficial da parte da Empresa BigPoint.

Espero ter ajudado a esclarecer alguns pontos e mostrar que estamos aqui para ajudar os jogadores e não para prejudicar, apesar de vários comentários no fórum ou no discord.

Entretanto tem mais algum tema que gostaria de ver esclarecido ou poderemos encerrar o tópico?

Cumprimentos e continuação de um bom jogo

 

Eu não quero ser aguarento, mas desde quando é que isto é um erro de tradução https://prnt.sc/GEy5z9zIa0yl ? Pois está bem explicito, e ainda para mais eu chamei a atenção no discord para este erro, o mesmo não foi corrigido, isto para não falar na falta de informação comparando a outros fóruns quando há anúncios. Como o amigo acima disso, se é para este tipo de coisas então porquê existir um discord quando apenas 1 ou 2 admins falam e ajudam os jogadores. Triste.

 

Boa noite

Caro jogador, vimos o seu comentário no discord, mas a tradução que fala veio directamente do departamento de tradução da BigPoint, como tal questionámos qual seria a tradução correcta para sabermos se teríamos de corrigir ou não a FAQ, que mais uma vez digo, que a mesma veio directamente da BigPoint e não traduzida pela equipa de moderação.

Mas sim tem razão em como a informação que é postada em canais oficiais da empresa, deveriam estar correctas, como tal em nome da Equipa de Moderação da Equipa PT/BR, peço desculpa por qualquer inconveniente causado.

O autor do tópico tem mais algum tema que gostaria de ver esclarecido ou poderemos encerrar o tópico?

Cumprimentos e continuação de um bom jogo

 

Gostei da sua opinião, foi sincera. Agradeço. Pode fechar.

 

Boa noite

Caro jogador, com a sua indicação irei encerrar o tópico.

De futuro, caso surja novas questões ou dúvidas, não hesite em abrir novo tópico que estaremos aqui para o ajudar.

Cumprimentos e continuação de um bom evento.