navio nao repara

ola, comecei o jogo hoje e quando entrei no mapa meu navio apareceu com 0 de PV e quando tento reparar nao repara , ai eu olhei a tripulacao e nao apareceu o cabo de reparacao entao fui ver quanto custava para comprar e esta 99k de gold e nao tenho tudo isso e meu navio nao esta nem atacando , e fui banido do chat por pedir informacao , no chat apareceu isto "
Sistema: Foste banido em 01-04-2017 a começar em 18:13:19 po 1. Podes ligar-te de novo em 01-04-2017 às 19:13:19." podem me ajudar?
user : johnatandiel

 

Boa noite,

Caro jogador, em relação ao erro de reparação, experimente deslogar e voltar a logar a conta, e se ainda assim continuar a não conseguir, aconselho a que envie um ticket ao suporte, para que os colegas verifiquem o sucedido, uma vez que no fórum não possuímos as ferramentas necessárias para o efeito.

Quanto ao ban, deverá ter utilizado alguma palavra que não é permitida pelo sistema e o mesmo o baniu momentaneamente, pelo que aconselho a que tenha em atenção aos modos como se expressa no chat.

Como o seu tópico foi encaminhado para o suporte, irei encerrar o mesmo, contudo, caso surjam novas questões ou dúvidas pode sempre criar um novo tópico que cá estaremos para a ajudar.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora