Erro no caldeirão de Aruba (joker)

Boas,

Caros moderadores, venho aqui postar um erro no jogo que me tem afetado, apesar de não estar ao certo esclarecido sobre o que é, vim pedir-vos ajuda. Passo a citar: Ao deitar mojos no caldeirão podem (como é óbvio) calhar-nos 'jokers' e como sei ao chegar ao sexto mojo é ativado automaticamente, e perante isso deveríamos receber 6x os itens correto ? Por vezes os itens não são multiplicados a não ser que seja eu a "ativar" o joker. (Isto é algo já bastante antigo por isso não lhe estou a dar tanta importância).
E ainda, o que realmente me traz aqui é que não sei se é bug visual ou mesmo erro do jogo, ao atirar os mojos, agora, tenho a indicação de que me calha um joker e este não aparece no devido local, e portanto não sei quando tenho ou não o item multiplicado, mostra-me apenas como se nunca tivesse ganho um joker, quando na verdade ganhei...

Desde já agradeço a vossa atenção.
Bom jogo

 

Este segundo erro, não se dá sempre, nem de forma regular mas quando acontece é irritante ou pelo menos um pouco chato, gostava que me pudessem ajudar, se o erro está na minha conta ou algo do género.

 

Boas,

Caro jogador, já tivemos alguma queixas idênticas à sua e a equipa já está a verificar essa situação.
Tem mais alguma questão?

Bom jogo

 

Sem mais dúvidas.
Obrigado mais uma vez.

Bom jogo

 

Bom dia,

Caro jogador, ainda que ficou esclarecido e assim sendo irei assim encerrar o presente tópico, contudo caso surjam novas questões pode sempre criar um novo tópico que cá estaremos para ajudar.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora