Pagamento

Coloquei Premium em minha conta e ele já acabou...Alguém me explica como funcina agora...
Já foi confirmado pagamento olhei no Email.
Quando chegou, a Premium Descontou dias que nem usei.
Antes Estava Assim:

Premium:	até 2014-9-13

2015-01-07 00:57:02

1 x Premium: reservado. Motivo: Pacote de pagamento

Após a Compra Ficou assim:

Premium:	até 2014-12-13

N.º da operação 560991199
Peço desculpa não sei se Coloquei no Local devido no Fórum Peço que mova esse tópico se estiver em local errado.

 

Bom dia,

Caro jogador, os pacotes de Premuim continuam a funcionar da mesma forma, ou seja, de adquiriu o Pacote Premuim Prata, o mesmo será válido por 6 meses, se adquiriu o Pacote Premuim Ouro, o mesmo será válido por 1 ano.

Infelizmente no fórum não possuímos as ferramentas necessárias para poder verificar o que se passou com o seu prémio, pelo que aconselho a que envie um ticket ao suporte, juntamente com o seu id e toda a informação relacionada com a aquisição do mesmo que disponha, para que os colegas possam analisar o ocorrido.

Como o seu tópico foi encaminhado para o suporte, irei encerrar o mesmo, contudo, caso surjam novas dúvidas ou questões pode sempre criar um novo tópico que cá estaremos para o ajudar.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora