Suporte

é a segunda vez que escrevo para ca por causa disto ,mas gostaria de saber se poderiam fazer alguma coisa... já mais ou menos á 1 mes que mandei uma mensagem au suporte por causa do meu dano tirado e ainda nao recebi resposta entretanto uma pessoa a fazer ouro para licitar canhoes elite e quando os ponho(no caso quando pos 10) tiro menos 600!! de dano eu assim nao me safo e nao me respondem...

Podem fazer alguma coisa?

Obrigado

 

Boas,

Se já contactou o suporte deve aguardar uma resposta do mesmo. No caso de já lhe terem respondido e não ter fico satisfeito com a reposta, deve usar a função "resposta" e responder ao email.

 

Pois a unica dificuldade é que já mandei a minha mensagem au suporte quase a 1 mês e não sei se é normal pois foi a primeira vez que mandei uma mensagem para lá mas já percebi que só me resta aguardar.

Obrigado e pode encerrar o tópico

 

Boa noite,

Caro jogador, é estranho que passado um mês do seu contacto com o suporte ainda não ter tido qualquer resposta dos colegas.

Contudo aconselho a que envie uma resposta ao email que recebeu, com o nº que foi atribuído ao seu ticket; ou seja, quando enviou o ticket ao suporte, obteve uma mensagem automática com a informação que foi rececionado o seu ticket e a este foi atribuído um número, neste email que recebeu, faça responder e solicite uma resposta.

Assim sendo irei encerrar o presente tópico e sempre que precisar pode vir ao fórum que tudo faremos para ajudar.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora