Compras

Bom dia,

É a primeira vez que faço compras por aqui e tenho algumas dúvidas.

Por boleto, é possível que eu receba os itens que necessito antes do fim do evento?

Outra, na hora da compra é informado que se vai enviar um e-mail discriminando todos os itens que estão sendo comprados. Porém não recebi esse e-mail. Deveria receber um e-mail do tipo?

Por último, há algum lugar por onde eu possa acompanhar a situação de processamento dos meus itens?

Att,

Skilo

 

Boa noite,

Caro jogador, relativamente à sua primeira questão, de acordo com a informação disponibilizada na faq. os itens adquiridos por boleto poderão levar até 5 dias úteis a estarem na conta.

Em relação às suas outras questões, aconselho a enviar um ticket ao suporte, juntamente com o id, colocando no tipo de problema - Problema de pagamento, para que os colegas do suporte o possam ajudar.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora

 

Então se eu compro algo relacionado ao evento (que finalizará daqui a 3 dias úteis) não o receberei?

 

Itens recebidos, gracias.

 

Boa noite,

Caro jogador, como o informei depende do processamento que pode levar até 5 dias úteis, mas ainda bem que já recebeu.

Assim sendo irei encerrar o tópico.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo e evento,

Pandora