Fui banido por algo que eu não fiz

Boa tarde , venho aqui relatar uma ação da bigpoint que resultou no bloquei da minha conta no servidor América Latina 2 por cerca de 1 ano.
Mas, há algo a se investigar , eu enviei diversos e-mails para o suporte solicitando o desbloqueio da conta. Pois tinha algum engano, ao receber um resposta que foi bem demorada da equipe. Eles me comunicaram que eu tinha sido bloqueado por uso do bug de ouro e assim irá se manter.
Eu , sinceramente , NUNCA usei nenhum tipo de programa ilegal em jogo algo. Eu jogo seafight a anos , gosto muito desse jogo , fui hackeado e fui obrigado a ficar um tempo sem jogar ,e agora eu voltei e assim de cara eu sou bloqueado ? assim dessa maneira ? onde eu nem mesmo posso me defender ?
Eu sei e entendo que a bigpoint esta trabalhando demais para resolver esses problemas , mas amigo , eu nunca usei bug nenhum. Eu so quero a minha conta de volta e intacta.
Creio que vocês me bloquearam pelo fato de eu ter licitado todos os meus conveses em um dia só, eu realmente fiz isso , mas todo aquele ouro , foi juntado e estava depositado em uma guilda que estava ajudando seus membros , em uma conversa que tive com o lider da guilda ele decidiu me dar todo o ouro para que eu ganhasse meus conveses.
Isso tem algum bug ? Creio que não ne ?
Estou aqui numa boa , sem estresse algum , so peço que me devolvam a conta para q eu volte a jogar , tenho muitos amigos para ajudar nesse jogo. Não uso prgrama algum , so quero a minha conta de volta com tudo que nela estava.
Por favor me desbloqueiem.

Se o tópico não foi colocado no lugar correto, me desculpe !

Grato desde já.

Servidor : América Latina 2
Nome do Utilizador : EV0KE
ID do Utilizador :
Número do ticket que foi enviado : 2014060110005181
O bloqueio se estende até : 2015-04-25

Pensem direito , so quero jogar e nada mais , preciso da minha conta devolta.

 

Boa noite,

Caro jogador, infelizmente no fórum não possuímos as ferramentas necessárias para o ajudar, só mesmo o suporte pode resolver este tipo de situações.

Cumprimentos,

Pandora

 

Boa tarde.

Mas sabe qual o problema ? É que o suporte não está ligando para oque eu estou dizendo a eles. Eu quero que o Administrador veja isso e que ele tome providencias , eu sei que ele pode desbloquear sim a minha conta. Você não pode Pandora pois é somente a moderadora. O administrador pode. O suporte não deu a mínima para oque eu disse, respondeu de uma forma rude. Disse que a conta irá se manter assim.
Mas , eu não fiz nada disso , estou sendo banido atoa, não sou moleque para fazer esse tipo de coisas.

Só quero que o administrador desse jogo me desbloqueie. Pois eu sei que ele pode.
Estou perdendo tempo de jogo por algo que eu não fiz.

 

Caro Jogador, qualquer assunto relacionado com desbloqueio de contas por ban in game só são tratados pelo suporte.

Se já obteve a sua resposta é porque a conta foi analisada, poderá é você não ter gostado, mas as regras são iguais para todos.