Minha conta no servidor ru1 esta banida!

Ola, estava um bom tempo sem jogar tenho amigos que sabem a senha da minha conta no brasil, moro em israel, e agora que voltei a jogar porque vi uma noticia no facebook do novo pet, minha conta esta banida permanente! Estou no servidor int9 por enquanto mas super desanimado de jogar porque é a segunda vez que sou banido por nao ter feito nada! Primeiro no servidor brasileiro ja gastei muito dinheiro naquela conta, e reclamei mas não foi feito nada, agora no russo.
Por favor me ajudem adoraria voltar a jogar na minha conta normal.
Obrigado
Meu id no servidor int9:

 

Boa noite,

Caro jogador, infelizmente no fórum não possuímos as ferramentas necessárias para poder verificar o que se sucedeu para a sua conta estar banida, pelo que aconselho que envie um ticket ao suporte, juntamente com o seu id, para que os colegas possam verificar.

Cumprimentos,

Pandora

 

Ok, ja fiz isso, obrigado pela atenção

 

Boa noite,

Caro jogador, agora é só aguardar que os colegas do suporte verifiquem a sua conta.

Mais alguma questão ou posso encerrar o tópico?

Cumprimentos

Pandora

 

Boa Noite,

visto que o autor não voltou a responder e passado este tempo de certeza que já se deve encontrar elucidado, irei encerrar o tópico.

Cumprimentos e continuação de um bom jogo

Acheron