Acesso ao mapa mar.

Boa noite,

Desde sábado pela manha venho enfrentando problemas ao tentar entrar no mapa mar.

Percebi que isso ocorreu somente em meu computador, já que no computador de minha irmã o jogo funcionou normalmente.

Alguém pode me dar dicas de como resolver o problema?

Formatei o pc e não tornou a funcionar, e como não é conexão fiquei confuso quanto ao que fazer.

Att,

Skilo

 

Estou tendo esse problema também dese sábado, o mapa mar carrega até os 25% e aparece detection lost, já desinstalei e instalei todos os navegadores, fiz tudo o que era possível e nada adiantou, preciso de ajuda também .

 

Boa tarde,

Caro jogador, neste momento existe um erro com o entrar no mapa mar e o deslogar automático da conta do mar, o qual já foi reportado à equipa de programação e pelo qual aguardamos a resolução do problema, desde já pedimos desculpas pelo incomodo causado.

Contudo, deverá tentar entrar, deslogando o jogo por completo e dar um espaço de alguns minutos e voltar a tentar entrar, é assim que tenho feito com a minha conta e tenho conseguido.

Continuação de bom jogo,

Pandora

 

Uma ultima pergunta.

Tenho pacotes de vantagem, e com essa indisponibilidade do jogo estou a perder tempo.

Serei ressarcido?

 

Boa noite,

Caro jogador, aconselho a enviar um ticket ao suporte, juntamente com o seu id, para que os colegas do suporte verifiquem essa situação.

Mais alguma dúvida ou posso encerrar o tópico?

Cumprimentos e continuação de um bom jogo,

Pandora

 

Pode encerrar, entrarei em contato como sugeriu.

Grande abraço e muito obrigado (novamente jejeje)

 

Boa tarde,

Caro jogador, assim sendo irei encerrar o tópico.

Cumprimentos e continuação de um jogo e evento,

Pandora